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张家港市切实增强老年人御险能力

2019/12/05 来源:徐汇信息港

导读

张家港市:切实增强老年人御险能力张家港市于2014年起实施安康关爱行动幸福港城 惠老保险项目(以下简称惠老保险),为全市60周岁以上老年

张家港市:切实增强老年人御险能力

张家港市于2014年起实施安康关爱行动幸福港城 惠老保险项目(以下简称惠老保险),为全市60周岁以上老年人购买人身意外伤害保险。近三年来,惠老保险项目已深入民心,逐渐成为受益广、得益实、口碑好的品牌民生项目。自惠老保险实施以来,群众知晓率高,保险服务品质好,让全市老年人实实在在享受到这一惠民项目。

一是高度重视,建立常态化的合作机制。实施惠老保险是我市民政重点工作之一。市民政局会同中国人寿公司张家港市支公司加强沟通合作,连续两年举办了惠老保险续约仪式,并且建立了常态化的联席会议制度,定期就保险实施和理赔情况、宣传推广等方面召开会议。2015年针对提升保费事宜更是召开了多次分析洽谈会,确保惠老保险整体实施的实际性和可持续性。

二是广泛倡导,搭建多渠道的宣传载体。借助张家港民政信息、张家港民政公众号、张家港、张家港电台、《张家港》等媒体进行线上宣传。2016年5月25日,为配合惠老保险续签宣传,张家港民政公众号发布《我市60周岁以上老人发生意外有保障》文章,累计阅读6900余次,创该公众号上线以来单篇阅读之冠;每年印发5万份保险宣传折页,通过开展政策解读进社区、全市老年节政策宣传活动等形式进行面对面宣传;有效借助市镇村三级288个老年协会的近9000多名协会会员力量以及老年协会开办的《张家港老年报》、老年协会站开展广泛深入的宣传。

三是优化服务,打造高品质的惠民项目。惠老保险一直坚持服务至上,赢得了社会的良好声誉。我市民政借助各镇(区)民政专管员和志愿者力量,走村入户为广大老年人讲解保险保障。人寿公司张家港市支公司也组建了保险服务专员队伍,及时办理理赔

,推行贴心专业服务。通过不断完善保险服务点,增加服务人员配备,提升服务人员的业务能力,为广大市民理赔申请提供便利,增强服务效率,提高群众满意度。2016年下半年,我市针对近年来理赔死亡案件中出现造假、修改死亡原因等情况制定了惠老保险新增约定,于9月份开展了新增约定的培训,并通过《张家港》老年专栏进行宣传。

张家港市惠老保险项目是对苏州市于2010年12月1日起实行的70周岁以上老年人意外伤害险的重要补充,受益人群由70周岁以上扩大至60周岁以上,全市70周岁以上老人可同时享受本市和苏州市级双份保险,切实实现了老年人意外伤害综合保险全覆盖。

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